币安(Binance) KYC 提交后部分账户会收到「补充材料」(Additional Documents)通知,常见六类:地址证明(Lv2 要求)、资金来源证明(大额账户)、二证联动(身份证 + 护照同时上传)、补拍证件(清晰度不够)、补做活体(相似度低)、银行流水(异常资金来源)。补充材料不等于驳回,多数补件后能通过。补件邮件里会明确要求什么材料,按要求一次性给齐能省 1-2 个工作日。BaVyx 把六类补件的具体要求和提交方法写清楚。
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第 1 步:补充材料的六大类型
A:地址证明、资金来源、二证、补拍、补活体、银行流水。
| 补件类型 | 触发场景 |
|---|---|
| 地址证明 | Lv2 升级 |
| 资金来源 | 大额账户 |
| 二证联动 | 风控复审 |
| 补拍证件 | 清晰度不够 |
| 补做活体 | 相似度低 |
| 银行流水 | 异常资金 |
六类中地址证明和补拍证件最常见。
第 2 步:地址证明的可接受文件
A:水电费账单、银行对账单、政府居住证明,3 个月内。
| 接受文件 | 要求 |
|---|---|
| 水电费账单 | 3 个月内 |
| 银行对账单 | 3 个月内 |
| 政府居住证明 | 3 个月内 |
| 信用卡账单 | 3 个月内 |
| 居住地址证明 | 政府公章 |
| 房屋租赁合同 | 部分接受 |
文件必须能清晰看到姓名、完整地址、出具机构、出具日期。
第 3 步:资金来源证明(Source of Funds)
A:工资单、银行流水、税单、商业流水。
| 资金来源 | 可接受 |
|---|---|
| 工资单 | 3-12 个月 |
| 银行流水 | 6-12 个月 |
| 税单 | 上一年度 |
| 商业流水 | 注册公司 |
| 投资收益 | 股票/基金证明 |
| 继承/赠与 | 法律文件 |
资金来源证明用于反洗钱合规,大额账户(> 50 万美金)常被要求。
第 4 步:二证联动的常见场景
A:风控复审、Lv2 高级认证、机构账户。
| 二证联动 | 场景 |
|---|---|
| 风控复审 | 账户异常 |
| Lv2 升级 | 部分国家 |
| 机构账户 | 法人 + 实控人 |
| VIP 申请 | 部分要求 |
| 账户合并 | 多账户 |
| 客服指引 | 客服要求 |
二证联动是同时上传身份证和护照(或两个不同证件)。
第 5 步:补拍证件的常见原因
A:反光、模糊、裁切、过期。
| 补拍原因 | 解决 |
|---|---|
| 反光 | 换光源 |
| 模糊 | 近距离拍 |
| 裁切 | 拉远 |
| 过期 | 换新证件 |
| 手指挡 | 用支架 |
| 塑封磨损 | 换证件 |
补拍前检查驳回邮件具体原因,针对性修改。
第 6 步:补做活体的环境优化
A:自然光、正脸、摘掉眼镜、距离 30-50cm。
| 活体优化 | 说明 |
|---|---|
| 自然光 | 靠窗或室外 |
| 正脸 | 不歪头 |
| 摘眼镜 | 反光降低相似度 |
| 距离 | 30-50cm |
| 表情 | 自然中性 |
| 网络 | 稳定 WiFi |
活体重做的相似度阈值与初次相同,环境调对一次过。
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银行流水的提交规范
A:PDF 原件、银行抬头、姓名、近 3 个月。
| 银行流水要求 | 说明 |
|---|---|
| 格式 | PDF/扫描件 |
| 抬头 | 银行 Logo + 名称 |
| 姓名 | 与证件一致 |
| 时间范围 | 近 3 个月 |
| 交易记录 | 完整 |
| 余额 | 清晰 |
银行流水用于资金来源证明或地址证明(部分场景)。
补件提交的入口
A:App 内 KYC 状态页有补件按钮。
| 提交入口 | 说明 |
|---|---|
| App 通知 | 点击进入 |
| KYC 状态页 | App 内 |
| 客服工单 | 部分情况 |
| 邮件回复 | 不接受 |
| 网页端 | 同 App |
| 多次补件 | 同一入口 |
补件不能通过邮件回复提交,必须在 App 内上传。
补件的审核时长
A:1-3 个工作日,通常比初审快。
| 补件类型 | 审核时长 |
|---|---|
| 地址证明 | 1-3 个工作日 |
| 资金来源 | 3-7 个工作日 |
| 二证联动 | 1-2 个工作日 |
| 补拍证件 | 5 分钟-1 个工作日 |
| 补做活体 | 5 分钟-1 个工作日 |
| 银行流水 | 3-5 个工作日 |
补件多数比初审快,因为只核对补件部分。
补件被驳回的处理
A:看驳回原因再补、客服申诉、换证件。
| 驳回处理 | 说明 |
|---|---|
| 看驳回原因 | 邮件详情 |
| 针对性补提 | 不重复 |
| 多次驳回 | 联系客服 |
| 客服申诉 | 说明特殊情况 |
| 换证件 | 部分场景 |
| 等待人工复审 | 最后选项 |
补件被驳回不影响初审结果,初审仍通过状态。
常见问题(FAQ)
Q:补充材料是不是要被拒了? A:不是。补件多数最终通过。补件是审核中需要更多信息确认,不是预拒绝。
Q:补件多久要交? A:没有硬性时限。但建议在通知后 1 周内交,否则账户会被临时锁定。
Q:补件能在邮件里附件回复吗? A:不行。必须在 App 内 KYC 状态页上传。邮件附件不被接受。
Q:地址证明的水电费账单包含燃气吗? A:包含。水、电、燃气、固网账单都可作为地址证明,要求 3 个月内出具。
Q:资金来源是查我所有钱吗? A:一般要求大额账户(> 50 万美金)提交。普通账户不需要。
Q:补件被驳回会怎样? A:看驳回原因针对性补提。多次驳回联系客服。补件驳回不影响初审,初审仍通过。
写在最后
币安(Binance) KYC 提交后部分账户会收到「补充材料」(Additional Documents)通知,常见六类:地址证明(Lv2 升级要求)、资金来源证明(大额账户反洗钱)、二证联动(风控复审或 VIP 申请)、补拍证件(清晰度不够)、补做活体(相似度低于阈值)、银行流水(异常资金来源核查)。补充材料不等于驳回,多数补件后最终通过。补件邮件里会明确要求什么材料,按要求一次性给齐能省 1-2 个工作日。地址证明可接受 3 个月内的水电费账单、银行对账单、政府居住证明、信用卡账单,文件必须清晰显示姓名、完整地址、出具机构、出具日期。资金来源证明用于反洗钱合规,大额账户(> 50 万美金)常被要求工资单、银行流水、税单等。补件提交必须在 App 内 KYC 状态页操作,邮件附件不被接受。补件审核多数比初审快,1-3 个工作日内出结果。
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